அடிப்படை குணம் - முன்னேற்றம் - ஒரு கேள்வியும், பதிலும்

ஒரு கேள்வி :

 

ஒரு வரி ஆலோசகர் தன்னுடைய தொழிலில், நல்ல வரி ஆலோசகராக இருக்கவேண்டும் என பல்வேறு வழிகளில் பிரயத்தனப்பட்டு முயல்கிறார். ஆனால் அவருடைய அடிப்படையான குணம் என்பது அதில் முக்கிய தன்மையாற்றுகிறது என்பதை நடைமுறைகளில்  பார்க்க முடிகிறது.

 

அவருடைய அடிப்படை குணம் என்பது, வெட்கப்படுகிறவராக, பலவீனமான மனம் கொண்டவராக, exterovert என்பதாக சொல்கிறேன். தன்னை வளர்த்து கொள்வதில், எவ்வளவு முயற்சி செய்தால், அடிப்படை குணத்தில் இருந்து எத்தனை சதவிகிதம் முன்னேறலாம். ஏனெனில் முயற்சிகளில் தோற்கும் பொழுது, இதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், மேலும் முன்னேறுவதற்கும் அவசியமாக இருக்கிறது. அறிவியல் பூர்வமாகவும், தர்க்கப்பூர்வமாகவும், உதாரணங்களுடனும் விரிவாக விளக்கு.

 

AI பதில்

 

ஒரு வரி ஆலோசகரின் (Tax Consultant) தொழில்முறை முன்னேற்றத்தில் திறன், அறிவு, அனுபவம் என்பவைகளுடன் சேர்த்து, அவருடைய அடிப்படை குணநலன் மிக முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது என்பதனை மறுக்க இயலாது. குறிப்பாக, வெட்கம் (Shyness), மன உறுதி குறைவு, வெளிப்படையான சமூகப் பழகல் இல்லாமை (Introverted / less extroverted nature) போன்ற அடிப்படை குணங்கள் உள்ளவர்களுக்கு, “நாம் எவ்வளவு முன்னேற முடியும்?” என்ற கேள்வி இயல்பாகவே எழுகிறது.

 

இதனை அறிவியல் பூர்வமாகவும், தர்க்கரீதியாகவும் புரிந்து கொள்வது, முயற்சிகளில் தோல்வி நேரும் போதும் மனச்சோர்வில் சிக்காமல் முன்னேற உதவும்.

 

1. அடிப்படை குணநலன் என்றால் என்ன? (Personality Traits)

 

உளவியல் (Psychology) ஆய்வுகளின்படி, மனிதர்களின் அடிப்படை குணநலன்கள் பெரும்பாலும்

Big Five Personality Traits எனப்படும் ஐந்து அம்சங்களில் அடங்குகின்றன:

1. Openness – புதிய விஷயங்களை ஏற்கும் மனநிலை
2. Conscientiousness – பொறுப்புணர்வு, ஒழுங்கு
3. Extraversion – வெளிப்படையாக பேசும் தன்மை
4. Agreeableness – இணக்கம், ஒத்துழைப்பு
5. Neuroticism – உணர்ச்சி நிலைத்தன்மை

 

இதில் Extraversion மற்றும் Neuroticism போன்றவை, ஒருவரின் குழந்தைப் பருவம், மரபியல் (Genetics), ஆரம்ப சூழல் ஆகியவற்றால் வலுவாக நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன.

 

அறிவியல் ரீதியாக, ஒருவரின் அடிப்படை குணநலன்களில் சுமார் 40% – 60% வரை மரபியல் காரணிகளால் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது என்று உளவியல் ஆய்வுகள் கூறுகின்றன.

 

2. முயற்சியால் எவ்வளவு மாற்றம் சாத்தியம்?

 

முக்கியமான உண்மை என்னவெனில்:

அடிப்படை குணத்தை முழுமையாக மாற்ற முடியாது.
ஆனால் அதனை நிர்வகிக்க (Manage) கற்றுக்கொள்ள முடியும்.

 

ஆய்வுகளின் அடிப்படையில்:

• அடிப்படை குணத்தில் இருந்து 20% – 30% அளவிற்கு நடைமுறை மாற்றம் சாத்தியம்
• இது “குணம் மாறுவது” அல்ல;
  நடத்தை (Behaviour), பழக்கம் (Habit), தொழில்முறை அணுகுமுறை (Professional Approach) மாறுவது

 

உதாரணம்:

• இயல்பாக வெட்கம் உள்ளவர்,
• பெரிய கூட்டங்களில் பேச முடியாமல் இருக்கலாம்
• ஆனால் ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் தெளிவாக, தயாரிப்புடன் பேச கற்றுக்கொள்ள முடியும்

இதுவே அறிவியல் ரீதியான முன்னேற்றம்.

 

3. ஏன் சில முயற்சிகள் தோல்வியாக உணரப்படுகின்றன?

 

பல வரி ஆலோசகர்கள் பின்வரும் தவறான எதிர்பார்ப்பில் சிக்குகின்றனர்:

“நான் முழுமையாக ஒரு extrovert ஆக மாற வேண்டும்”

இது தர்க்கரீதியாக தவறான இலக்கு.

 

அறிவியல் உண்மை:

• Introverted குணம் உள்ளவர்கள்
• ஆழமான சிந்தனை
• சட்ட விதிகளை நுணுக்கமாக ஆய்வு செய்வது
• Documentation, Compliance, Written Explanation
  ஆகியவற்றில் சிறந்து விளங்குவார்கள்

 

Extroverted தன்மை:

• Marketing, Networking, Client acquisition
  போன்ற பகுதிகளில் உதவும்

 

👉 ஆகவே, தன் குணத்திற்கு எதிராக போராடுவது தோல்வியை உருவாக்கும்

👉 தன் குணத்திற்கு ஏற்ற துறையில் வலிமையை வளர்ப்பது வெற்றியை உருவாக்கும்

 

4. அறிவியல் அடிப்படையிலான முன்னேற்ற வழிகள்

 

(1) Behavioural Conditioning

• பேச வேண்டும் என்ற அழுத்தம் இல்லாமல்
• எழுதுதல், Article, Circular, Notice drafting போன்றவற்றில் முதலில் முன்னேறுதல்

 

(2) Controlled Exposure

• பெரிய கூட்டம் அல்ல
• 1–2 வாடிக்கையாளர்கள்
• முன்கூட்டியே தயாரிக்கப்பட்ட points உடன் பேசுதல்

 

(3) Cognitive Reframing

• “நான் பலவீனமானவன்” என்பது தவறான எண்ணம்
• “எனது வலிமை வேறு வடிவத்தில் உள்ளது” என்ற மனநிலை

 

(4) Skill vs Personality பிரித்தறிதல்

• Public speaking – Skill
• Confidence – Skill
• Extroversion – Personality

 

Skill கற்றுக்கொள்ள முடியும்;
Personality-யை முழுமையாக மாற்ற முடியாது.

 

5. வரி ஆலோசகர் தொழிலில் இதன் நடைமுறை விளைவு

 

பல சிறந்த வரி ஆலோசகர்கள்:

• மிக அமைதியானவர்கள்
• அதிகம் பேசாதவர்கள்
• ஆனால் சட்ட அறிவில் ஆழமானவர்கள்

அவர்களின் வெற்றி:

• பேசும் திறனால் அல்ல
• நம்பகத்தன்மை, தெளிவு, சட்டப் புரிதல் காரணமாக

 

இறுதியாக...

 

ஒரு வரி ஆலோசகர் தன்னுடைய அடிப்படை குணத்தில் இருந்து 20% – 30% வரை நடைமுறை முன்னேற்றம் அடைய முடியும் என்பது அறிவியல் ரீதியாக சாத்தியமான உண்மை. ஆனால் முழுமையாக வேறொரு குணமாக மாற வேண்டும் என்று எதிர்பார்ப்பது தேவையற்ற மன அழுத்தத்தையும் தோல்வி உணர்வையும் உருவாக்கும்.

அதற்குப் பதிலாக, தன் குணத்தை புரிந்து கொண்டு, அதற்கேற்ற தொழில்முறை வலிமையை வளர்த்துக் கொள்வதே நீடித்த முன்னேற்றத்தின் சரியான பாதை. 

- 

இரா. முனியசாமி,

ஜி.எஸ்.டி, வருமானவரி, இபிஎப், இ.எஸ்.ஐ ஆலோசகர்,

எல்.ஐ.சி. முகவர்

📞 95512 91721