Leadership quality – ஒரு வரி ஆலோசகருக்கு ஏன் அவசியம்?

 

ஒரு வரி ஆலோசகர்
சட்டங்களை மட்டும் அறிந்த நிபுணர் அல்ல.
அவர் நிச்சயமற்ற சூழலில் கூட நின்று திசை காட்ட வேண்டியவர்.

 

அந்த திசை காட்டும் ஆற்றல்தான்
தலைமைத் திறன் (Leadership quality).

 

1️⃣ சட்டம் தெரிந்தால் போதாது – வழி சொல்ல வேண்டும்

 

வரி சட்டம்
எப்போதும் தெளிவாக இருப்பதில்லை.
விளக்கங்கள், விலக்குகள், நிபந்தனைகள்
வாடிக்கையாளருக்கு குழப்பத்தை உருவாக்கும்.

 

அந்த இடத்தில்
“சட்டம் இப்படிச் சொல்கிறது” என்பதோடு நிறுத்தாமல்,
“இந்தச் சூழலில் இதுதான் உகந்த வழி”
என்று சொல்வதே தலைமை.

 

“குழப்ப நேரத்தில் தெளிவை வழங்குபவரே உண்மையான தலைவன்.”
— Ram Charan

 

2️⃣ முடிவெடுப்பதில் தைரியம் – தலைமைக்கான அடையாளம்

 

பல வரி விவகாரங்களில்
எல்லாம் நூறு சதவீதம் பாதுகாப்பான முடிவு இருக்காது.

அங்கே
ஆபத்தையும், பலனையும்
சரியாக எடைபோட்டு
ஒரு வழியைத் தேர்வு செய்ய வேண்டி வரும்.

 

“முடிவைத் தவிர்ப்பதும் ஒரு முடிவே; அதுவே பல நேரம் பெரிய பாதிப்பை உருவாக்கும்.”
— Anil K. Sharma - Risk Management நிபுணர்

முடிவெடுக்கும் பொறுப்பை ஏற்கும் மனநிலை Leadership quality இல்லாமல் வராது.

 

3️⃣ குழுவை அமைதியாக நடத்தும் திறன்

 

ஒரு வரி ஆலோசகரின் அலுவலகத்தில்
சின்ன குழுவாக இருந்தாலும்
அங்கு நடக்கும் பணிகள் மிக நுணுக்கமானவை.

 

பயம், அழுத்தம், அவசரம்
இவை இருந்தால்
பிழைகள் தவிர்க்க முடியாது.

 

“அமைதியான வேலைச் சூழலே துல்லியமான பணிக்கான அடித்தளம்.”

— Lalita Gupte நிறுவன மேலாண்மை ஆலோசகர்

தலைமைத் திறன் உள்ள ஆலோசகர் குரலை உயர்த்தாமல்
பொறுப்பை உயர்த்துவார்.

 

4️⃣ வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை – பதவியால் அல்ல, பண்பால்

 

வாடிக்கையாளர்
ஒரு வரி ஆலோசகரிடம்
தன் தொழிலின் கணக்குகளை மட்டுமல்ல,
தன் பயத்தையும் ஒப்படைக்கிறார்.

 

அந்த பயத்தை
அலட்சியப்படுத்தாத பண்பே
Leadership quality.

 

“நம்பிக்கை கட்டளையால் வராது; நடத்தையால் உருவாகும்.”

— N. R. Narayana Murthy

 

தெளிவாக பேசும்,
மறைக்காமல் சொல்லும்,
சூழ்நிலையை நேராக விளக்கும் ஆலோசகரை
வாடிக்கையாளர் விடமாட்டார்.

 

5️⃣ தொழில் வளர்ச்சி – தலைமை உள்ளவர்களுக்கே

 

ஒரே சட்டம்,
ஒரே நடைமுறை,
ஒரே வாடிக்கையாளர் வட்டம்
— இங்கேயே நின்றுவிடுவது சுலபம்.

ஆனால் வளர்ச்சி
அசௌகரியத்தை ஏற்கச் சொல்லும்.

 

“வளர்ச்சி என்பது பதவி உயர்வு அல்ல; பார்வை விரிவடைதல்.”

— Vijay Govindarajan

 

புதிய சேவைகள்,
புதிய அணுகுமுறை,
புதிய பொறுப்புகள்
இவற்றை ஏற்கத் தயாராக இருப்பதே
Leadership quality.

 

நிறைவாக

 

ஒரு வரி ஆலோசகருக்கு
Leadership quality என்பது
கூடுதலான திறன் அல்ல.

அது

• சரியான வழிகாட்டலுக்காக
• பொறுப்பான முடிவுகளுக்காக
• குழு ஒழுங்குக்காக
• வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கைக்காக
• நீண்டகால தொழில் வளர்ச்சிக்காக

அத்தியாவசியமான பண்பு.

 

தலைமை இல்லாத அறிவு
ஒரு கட்டத்தில் நின்றுவிடும்.
தலைமை உள்ள அறிவு
தொழிலாக வளர்ந்து நிற்கும்

இரா. முனியசாமி,

ஜி.எஸ்.டி, வருமானவரி, இபிஎப், இ.எஸ்.ஐ ஆலோசகர்,

எல்.ஐ.சி. முகவர்

📞 95512 91721