உள் ஊக்கம் (Inner Motivation) ஒரு வரி ஆலோசகருக்கு எவ்வளவு அவசியம்?

 

உள் ஊக்கம் என்பது, ஒரு செயலை வெளிப்புற பாராட்டு, வருமான உயர்வு, பெயர், புகழ் போன்றவற்றுக்காக அல்ல; தொழில் நியாயம், தனிப்பட்ட தரநிலை, மன நிம்மதி ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தொடர்ந்து முன்னெடுக்கும் உள் மன இயக்கமாகும்.

 

அனுபவம் அதிகரிக்கும் போது, அறிவும் நடைமுறையும் மட்டுமல்ல; “ஏன் இன்னும் இந்தத் தொழிலில் உறுதியாக இருக்கிறோம்?” என்ற கேள்வியும் முக்கியமாகிறது.
அந்தக் கேள்விக்கான அமைதியான பதிலே — உள் ஊக்கம்.

 

உள் ஊக்கத்தின் அம்சங்கள்

 

நீண்ட கால அனுபவம் கொண்ட வரி ஆலோசகர்களிடம், உள் ஊக்கம் பின்வரும் விதங்களில் வெளிப்படுகிறது:

• தனிப்பட்ட தரநிலை “சட்டப்படி செய்யலாம்” என்பதைக் காட்டிலும்
“என் மனசாட்சிக்கு இது ஏற்றதா?” என்ற கேள்வி முதன்மை பெறும் நிலை

• நீண்டகால நம்பிக்கை சிந்தனை உடனடி வாடிக்கையாளர் திருப்தியை விட,
வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பும் தொழில் மரியாதையும் முன்னிலைப்படுத்தப்படும் அணுகுமுறை

• அழுத்தத்திலும் நிலைத்த தீர்மானம் வாடிக்கையாளர் அழுத்தம், துறை சார்ந்த அழுத்தம், சந்தை போட்டி இருந்தாலும் தவறான வழிக்கு விலகாத மன உறுதி

• அமைதியான தொடர்ச்சி வெளிப்படையான பாராட்டுகள் குறைந்தாலும்,
தொழில் ஒழுக்கம் குறையாமல் தொடரும் நடை

 

“யாரும் பார்க்கவில்லை என்றாலும், சரியானதை செய்வதே உண்மையான நேர்மை.” -  — பீட்டர் ட்ரக்கர்

உள் ஊக்கம் இல்லாமல் நேர்மை நீடிக்காது; நேர்மை இல்லாமல் தொழில் மரியாதை நிலைக்காது.

 

அனுபவம் அதிகரிக்கும்போது உள் ஊக்கம் ஏன் மிக அவசியம்?

அனுபவம் உயரும்போது:  • சட்ட நுணுக்கங்கள் தெளிவாகத் தெரியும்
• இடைநிலை (grey area) வாய்ப்புகள் புரியும் • “செய்யலாம்” என்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும்

 

இந்த நிலையில், உள் ஊக்கம் தான் உள் கட்டுப்பாடாக செயல்படுகிறது.

 

“அறியாமை ஆபத்தல்ல; தவறை நியாயப்படுத்தும் மனநிலையே மிகப் பெரிய ஆபத்து.”  — கிளேட்டன் கிறிஸ்டென்சன்

 

அனுபவத்தின் பெயரில் தவறை நியாயப்படுத்தும் தருணங்களில், உள் ஊக்கம் ஒரு அமைதியான எச்சரிக்கையாக செயல்படுகிறது.

 

வரி ஆலோசகர் வாழ்க்கையில் உள் ஊக்கம்

 

• வாடிக்கையாளர் கேட்காவிட்டாலும், சட்ட அபாயத்தை முன்கூட்டியே எடுத்துச் சொல்லுதல்

• “இதை எல்லோரும் செய்கிறார்கள்” என்ற காரணத்தை ஏற்க மறுத்தல்

• நடைமுறைகள் மாறினாலும், தனிப்பட்ட ஒழுக்கம் மாறாமல் இருப்பது

• அறிவை தொடர்ந்து புதுப்பித்துக் கொள்வது – கட்டாயத்தால் அல்ல, பொறுப்புணர்வால்

 

“தொழில்முறை என்பதன் பொருள் திறமை மட்டுமல்ல; அது மனசாட்சியுடனான நடத்தை.” — ராஸ்கோ பவுண்ட்

 

ஒரு அமைதியான சுய கேள்வி

 

“இந்த ஆலோசனை,
என் அனுபவத்திற்கு பெருமை சேர்க்கிறதா?
அல்லது அதை மெதுவாகக் குறைக்கிறதா?”

இந்தக் கேள்வியை தன்னிடம் அடிக்கடி கேட்கும் மனநிலையே,
உள் ஊக்கத்தின் முதிர்ந்த வடிவம்.

 

உள் ஊக்கம் உருவாக்கும் தொழில்முறை மரபு

 

உள் ஊக்கம் இல்லையெனில்,
அனுபவம் ஒரு கருவியாக மட்டுமே மாறும்.

 

உள் ஊக்கம் இருந்தால்,
அதே அனுபவம் ஒரு வழிகாட்டியாக மாறும்.

 

“ஒருவர் விட்டுச் செல்லும் மரபு என்பது,
அவர் சேர்த்த சொத்துகள் அல்ல;
பிறருக்குள் விதைத்த மதிப்புகள்.”

— ஜான் சி. மேக்ஸ்வெல்

 

வரி ஆலோசகர்களுக்கு,
உள் ஊக்கம் என்பது தனிப்பட்ட ஒழுக்கம் மட்டுமல்ல;
அது அடுத்த தலைமுறைக்கு அமைதியாக வழங்கப்படும் தொழில் மரபு.

இரா. முனியசாமி,

ஜி.எஸ்.டி, வருமானவரி, இபிஎப், இ.எஸ்.ஐ ஆலோசகர்,

எல்.ஐ.சி. முகவர்

📞 95512 91721